经过努力,千辛万苦的努力,我终于将中信的银行卡注销了!!庆祝!!!!!  但是,心情却无法快乐起来.回想这次的经历,真的让我感触颇多.1.不守信用.

因为要注销卡,所以我打了N多次的电话.(估计上了他们的"不受欢迎的客户"名单).每次服务生给的承诺都不能如期兑现.第一次说三个工作日和我联系,结果我等了5天.第二次承诺两个工作日和我联系,结果我等了3天.都是自己上赶着再打电话回去.什么叫"诚信",我没有体会到.2.解释不一.

(1)关于刷卡:办理注销的前提是不欠银行钱.免除年费就要求去刷卡.电话服务有两种解释---一说刷卡三次,一说刷卡五次.  (2)关于还钱:电话里服务员告诉我直接可以去营业厅还钱.我去了,银行服务人员告诉我无法从卡上直接查到我的欠款数额.于是又打电话,问了欠款金额,然后才还了钱.  (3)关于注销:一说还了欠款就可以马上注销.二说需要等候半个工作日.3.态度不好.

因为是信用卡,所以似乎我欠了银行的.当我办理注销后,和接电话的服务生确认今后是否就没有年费产生了,她用一种鄙视的语气告诉我:"对,没有了,你的卡不是注销了吗?"非常地不耐烦,非常地不礼貌.

我对中信银行没有任何的偏见,但是,通过自己办理业务的经历,真的是领教了他们的风格,领教了他们的服务精神.我不以"客户是上帝"自居,但是,至少我们是平等的吧?至少我应该享受到我所应该享受的尊重和服务吧?可是为什么被晃点两次?为什么受到鄙视.或许,真的是那句老话:"有钱王八大三辈"????如果我是个腰缠万贯的客户,如果我是个身份显赫的客户,我接受的服务还会如此吗?咳,其实不用罗嗦什么,以后不用信任他们不就得了吗!!